中移在线服务有限公司安徽分公司

中移在线服务有限公司安徽分公司

举办时间:2018/10/16 10:00

举办地点:新安学堂514

发布时间:2018/09/27

点击数:310

招聘详情

中移在线服务有限公司安徽分公司2019年度校园招聘

 

一、公司简介

中移在线服务有限公司是中国移动顺应互联网时代客户服务业发展趋势,于2014年注册成立的全资专业子公司,其职责定位为人工智能时代的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心,面向全网为广大个人客户及政企客户提供集中化、一体化的热线、互联网、智能化服务及产品!

中移在线服务有限公司安徽分公司秉持“成为客户满意、社会信赖的服务专家”的愿景,以“一点触发,全网联动”的专业化能力有效服务社会各行业,积极应用云计划、大数据、人工智能等新技术推出互联网服务、舆情监测、实名认证、视频客服、中移云联等创新服务和产品,成为“一体化、互联网化、大数据化、智能化” 的服务专家。

期待你的加入!

二、招聘对象

2019届应届大学毕业生(含研究生)

、工作地点

     合肥

四、招聘职位

   

岗位名称

 岗位主要职责

任职资格要求

产品开发

参与项目需求分析,研究项目技术细节,进行系统框架和核心模块的详细设计,并编写相应技术文档;根据项目开发进度和任务分配,开发相应的软件模块;根据公司要求,编写相应的技术文档、项目文档和测试文档;完成项目开发阶段的全部技术跟踪协调工作;参与客户沟通、项目需求调研分析并维持良好的客户关系。

计算机、通信工程等相关专业本科以上学历

电子渠道营销

制订电子渠道营销活动方案,组织开展电子渠道推广活动;负责整合、协调内外部电子渠道营销资源,确保营销活动顺利开展;负责电子渠道投诉处理;负责互联网等创新电子营销渠道的拓展。

通信、计算机、市场营销等相关专业全日制本科及以上学历

系统解决方案

负责总部产品部署和推介,结合本省情况制定解决方案,并组织实施;负责相关产品的售前支撑,开展公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;负责公司产品售后技术支撑,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;负责接口、网络等本省资源协调。

通信、计算机等相关专业全日制本科及以上学历

运营分析

1、投诉信息分析统计,运用数据关联分析各业务类型、地市等维度的投诉变化量,及时提供省公司和地市分公司。
  2、业务稽核信息分析,通过归类法实现稽核业务异常点和误差点,及时找出业务发展中的问题,定期提交分析报告。
  3、各项专题分析,根据分析结果制定改善计划并配合实施。

通信、计算机等相关专业全日制本科及以上学历

产品运营

制订公司产品管理制度及各类产品发展规划;负责产品市场调研,研究各类产品目标客户,策划业务合作模式,制订产品发展目标;负责整合公司各类产品,开展产品生命周期管理,做好产品的运营和拓展工作;协调处理产品客户投诉。

全日制学校本科序列,211学校及研究生学历优先

五、招聘流程

网上报名/现场报名--简历筛选--统一笔试--面试测评--终面--体检--录取通知

六、薪酬福利

固定工资+绩效奖金

五险一金+企业年金

年终奖金+节日福利

补充医疗+工会慰问+专项培训

 

社团活动+带薪年假 

健康体检+免费健身

员工餐厅+EAP援助

 

综合补贴(餐费补贴、通讯补贴、交通补贴、防暑降温费等)

七、简历投递方式

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